Einleitung
Wenn ein potenzieller Kunde eine negative Bewertung sieht, wird er Ihrem Unternehmen höchstwahrscheinlich nicht vertrauen und woanders hingehen. Dies führt dazu, dass Sie potenzielle Kunden verlieren, was für Ihr Unternehmen katastrophal sein kann. Mit Hilfe von ChatGPT können Sie gefälschte Bewertungen mit Leichtigkeit erkennen und sich vor dem Verlust potenzieller Kunden schützen.
Gefälschte Bewertungen können für Kleinunternehmer ein großes Problem darstellen. Sie führen zu einer schlechten Kundenerfahrung und können dazu führen, dass potenzielle Kunden Ihrem Unternehmen nicht vertrauen.
Bevor wir beginnen, sollten Sie wissen, dass gefälschte Bewertungen für Kleinunternehmer ein großes Problem darstellen können. Sie führen zu einer schlechten Kundenerfahrung und können dazu führen, dass potenzielle Kunden Ihrem Unternehmen nicht vertrauen.
Wenn Sie ein lokales Unternehmen betreiben, dann sind gefälschte Bewertungen wahrscheinlich eines der größten Probleme, mit denen Sie konfrontiert sind. In diesem Artikel zeige ich Ihnen, wie ChatGPT Ihnen dabei helfen kann, gefälschte Bewertungen auf Google Maps zu erkennen und zu verhindern, dass sie in den Suchergebnissen oder anderen Einträgen auf Google Maps auftauchen.
Dies führt dazu, dass Sie potenzielle Kunden verlieren, was sich katastrophal auf Ihr Unternehmen auswirken kann.
Gefälschte Bewertungen können nicht nur ein großes Problem für Kleinunternehmer sein, sondern sie führen auch zu schlechten Kundenerfahrungen und können dazu führen, dass potenzielle Kunden Ihrem Unternehmen nicht vertrauen. Dies führt dazu, dass Sie potenzielle Kunden verlieren, was für Ihr Unternehmen katastrophale Folgen haben kann.
Mit der Hilfe von ChatGPT können Sie gefälschte Bewertungen mit Leichtigkeit erkennen und sich vor dem Verlust potenzieller Kunden schützen
Mit ChatGPT können Sie gefälschte Bewertungen in Echtzeit aufdecken, indem Sie mit Ihren Kunden über eine Dialogschnittstelle in Kontakt treten.
ChatGPT ermöglicht es Ihnen, mit Ihren Kunden über einen Chatbot zu kommunizieren, der künstliche Intelligenz (AI), natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und maschinelles Lernen nutzt. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, Kundenfeedback von ihren Websites, E-Commerce-Shops und Social-Media-Seiten zu sammeln. Sie ermöglicht es ihnen auch, auf diese Kommentare zu reagieren und Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie zufrieden die Kunden mit den Produkten oder Dienstleistungen des Unternehmens sind. Um ChatGPT kostenlos zu nutzen, klicken Sie hier.
Mit der Hilfe von ChatGPT, können Sie gefälschte Bewertungen leicht erkennen und sich davor bewahren, potenzielle Kunden zu verlieren, die versuchen, Ihr Geschäft zu sabotieren, indem sie absichtlich negative Bewertungen schreiben, nur um kostenlose Produkte/Dienstleistungen zu erhalten, oder die sich einfach nur an jemandem rächen wollen, weil ihnen nicht gefallen hat, was in der Vergangenheit zwischen ihnen persönlich passiert ist, obwohl diese Person nicht mehr involviert ist, aber immer noch für etwas Schlimmes beschuldigt wird, das vorher nie passiert ist, weil alles nur erfundene Lügen sind, die von jemand anderem erfunden wurden, der sich auch rächen will, also beschließt er: „Hey, lass mich das zuerst ausprobieren, da ich im Moment sowieso nichts zu tun habe. „
Hier sind 7 Geschäftsideen, die Ihnen helfen werden, gefälschte Bewertungen im Handumdrehen zu erkennen:
Verwenden Sie den Echtzeit-Review-Checker.
Überwachen Sie alle Ihre Kundenrezensionen an einem Ort.
Analysieren Sie nur negative Bewertungen
Fügen Sie benutzerdefinierte Fragen zu Ihren Website-Formularen hinzu
1. Verwenden Sie den Real-time Review Checker
Der Real-time Review Checker ist ein Tool, mit dem Sie überprüfen können, ob die Kundenrezension, die Sie erhalten, echt oder gefälscht ist. Damit können Sie gefälschte Bewertungen aufspüren und sich vor dem Verlust potenzieller Kunden schützen.
2. Überwachen Sie alle Ihre Kundenrezensionen an einem Ort.
ChatGPT ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Kundenrezensionen an einem Ort zu überwachen. Sie können nach Schlüsselwörtern suchen, nach Zeiträumen filtern, nach Bewertungspunkten sortieren und vieles mehr.
Dies ist besonders nützlich, wenn Sie negative Bewertungen im Auge behalten wollen oder wenn es einen Trend von positiven Kommentaren gibt, die von Benutzern mit ähnlichen Benutzernamen oder E-Mail-Adressen stammen.
Sie können die Daten in eine Tabellenkalkulation oder eine CSV-Datei exportieren, so dass Sie sie in anderen Analyseplattformen wie Google Analytics oder Tableau verwenden können.
3. Nur negative Bewertungen analysieren
Bei der Analyse negativer Bewertungen ist es wichtig zu wissen, dass es zwei Arten von negativen Bewertungen gibt:
Diejenigen, die Sie für Ihr Unternehmen erwarten würden. Dazu gehören Beschwerden über die Preisgestaltung und die Qualität der Produkte/Dienstleistungen. Mit solchen negativen Bewertungen kann man auf herkömmliche Weise umgehen.
Diejenigen, die Sie bei Ihrem Unternehmen nicht erwarten. Das sind die unerwarteten schlechten Bewertungen; die gefälschten! Hier kommt ChatGPT ins Spiel, denn es ermöglicht Ihnen, verdächtige Notizen zu erkennen, die von Kunden hinterlassen wurden, die möglicherweise versuchen, Ihr Unternehmen zu sabotieren oder eine falsche Konkurrenz zu schaffen, nur um selbst berühmt zu werden (z. B. „Dieses Unternehmen ist Müll und sollte abgebrannt werden“).
4. Fügen Sie benutzerdefinierte Fragen in Ihre Website-Formulare ein
Sie können Kunden auch auffordern, ihre Erfahrungen mit Ihrer Marke mitzuteilen. Sie können sie zum Beispiel fragen, was sie von Ihrer Marke und Ihrem Service halten, ob die Artikel pünktlich geliefert wurden oder ob das Produkt von hoher Qualität war. Sie können diese Informationen als Bewertung für künftige Interessenten verwenden, die sich auf echte Personen bezieht, die die Dienstleistungen Ihres Unternehmens in Anspruch genommen haben.
Zusätzlich zu den Fragen über ihre Erfahrungen mit Ihnen und Ihren Produkten oder Dienstleistungen können Sie Kunden auch nach weiteren Informationen über sich selbst fragen, indem Sie benutzerdefinierte Felder in Formularen verwenden.
Wenn jemand ein Online-Formular auf Ihrer Website ausfüllt (z. B. eine Anfrage für eine Dienstleistung), wird er aufgefordert, zusätzliche Angaben zu machen, mit denen Sie später gefälschte Bewertungen erkennen können.
5. Automatisierte Warnmeldungen in Ihren Website-Formularen verwenden
Automatisierte Warnmeldungen können für jede Art von Formular auf Ihrer Website eingerichtet werden. Sie können z. B. festlegen, dass sich die IP-Adresse einer Person von einem Land in ein anderes ändert oder dass nach einem bestimmten Datum/Uhrzeit ein neuer Browser verwendet wird.
Das Einrichten automatischer Warnmeldungen ist recht einfach:
Gehen Sie im ChatGPT-Dashboard auf die Registerkarte Reporting und klicken Sie auf Automated Alerts.
Auf dieser Seite sehen Sie eine Übersicht über alle Ihre automatischen Alarme. Wenn Sie noch keine haben, klicken Sie einfach auf Automatisierten Alarm jetzt hinzufügen! Daraufhin öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie angeben können, nach welchen Kriterien eine Alarmbenachrichtigung erstellt werden soll.
6. Textanalyse-Software mit künstlicher Intelligenz (KI) erstellen
KI ist eine Art von Computersoftware, die so konzipiert ist, dass sie lernt und sich mit der Zeit durch Dateneingabe verbessert. Sie kann verwendet werden, um Kundenrezensionen zu analysieren, gefälschte Rezensionen zu erkennen und Ihnen zu helfen, Ihr Geschäft zu erweitern.
ChatGPT hat ein eingebautes KI-Modul, das dies für Sie tun kann, indem es den Text von Kundennachrichten analysiert und nützliche Informationen wie Schlüsselwörter, die mit dem Thema Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung zusammenhängen, Trends in der von Kunden verwendeten Sprache usw. extrahiert.
7. Werden Sie persönlich mit der Sage Intuition Analysis Software
Sage Intuition Analysis Software ist ein visuelles Tool, das Ihnen hilft, gefälschte Bewertungen zu erkennen. Es handelt sich um ein leistungsstarkes Tool, das in Echtzeit arbeitet, indem es die Formulardaten Ihrer Website, soziale Medien und andere Online-Datenquellen analysiert. So können Sie gefälschte Bewertungen anhand des Schreibstils und des Inhalts der Texte leicht erkennen.
Die Software verfügt über fortschrittliche Algorithmen, die es Ihnen ermöglichen, Spam-Websites oder -Bewertungen herauszufiltern und gleichzeitig legitime Bewertungen zu erkennen.
Fazit
Sie können diese 7 Geschäftsideen nutzen, um gefälschte Bewertungen mit Leichtigkeit zu erkennen und sich vor dem Verlust potenzieller Kunden zu schützen. Der ChatGPT Real-time Review Checker ist eine einzigartige Funktion, mit der Sie alle Ihre Kundenrezensionen an einem Ort analysieren können.
Dies macht es für Unternehmen sehr einfach, gefälschte Bewertungen zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, bevor sie ihrem Geschäft schaden.
